淘寶店鋪運營數據分析!淘寶運營具體數據怎么看?

2019-07-2722:32:31 瀏覽:6,884次

如今大家在運營淘寶店鋪的過程中需要對店鋪的數據實時保持查看,因為店鋪的數據可以反映出店鋪的異常狀況和問題。但是大家仍然有部分商家不知道如何通過數據來對店鋪進行分析,下面小編就來為大家介紹一下具體的內容。

淘寶店鋪運營數據分析!淘寶運營具體數據怎么看?

1.營業額

(1)營業額反映了店鋪的生意走勢。

針對以往銷售數據,結合地區行業的發展狀況,通過對營業額的每天定期跟進,每周總結比較,以此來調整促銷及推廣活動。

(2)為店鋪及員工設立銷售目標。

根據營業額數據,設立店鋪經營目標及員工銷售目標,將營業額目標細分到每月、每周、每日、每時段、每班次、每人,讓員工的目標更加清晰;

為員工月度目標達成設立相應的獎勵機制,激勵員工沖上更高的銷售額;

每天監控營業額指標完成進程情況,當目標任務未能達成時,應立即推出預備方案,如月中的目標進程不理想時應及時調整人員、貨品、促銷方案。

(3)比較各分店銷售狀況。

營業額指標有助于比較各分店的銷售能力,從而為優化人員結構及貨品組合提供參考。

2.分類貨品銷售額

運營怎么做淘寶店鋪數據分析?分類貨品銷售額即店鋪中各個品類貨品的銷售額,如茄克、休閑褲、襯衣等。通過分類貨品銷售額指標的分析,可以了解:

(1)各分類貨品銷售情況及所占比例是否合理,為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據,從而作出更完善的貨品調整,使貨品組合更符合店鋪實際消費情況。

(2)了解該店或該區的消費取向,即時作出補貨、調貨的措施,并針對性調整陳列,從而優化庫存及利于店鋪利潤最大化。對于銷售額低的品類,則應考慮在店內加強促銷,消化庫存。

(3)比較本店分類貨品銷售與地區的正常銷售比例,得出本店的銷售特性,對慢流品類應考慮多加展示,同時加強導購對慢流品類的重點推介及搭配銷售能力。

3.前十大暢銷款

(1)定期統計分析前十大暢銷款(每周/月/季),了解暢銷的原因及庫存狀況。

(2)根據銷售速度及周期對前十大暢銷款設立庫存安全線,適當做出補貨或尋找替代品措施。

(3)教導員工利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動店鋪貨品整體的流動。

4.前十大滯銷款

如何看懂淘寶店鋪數據?

(1)定期統計分析前十大滯銷款(每周/月/季),了解滯銷的原因及庫存狀況。

(2)尋找滯銷款的賣點,并加強對導購的產品培訓,提升導購對滯銷品的銷售技巧。

(3)調整滯銷品的陳列方式及陳列位置,避免在店鋪的角落,并配合人員進行重點推介。

(4)制定滯銷品的銷售激勵政策(有選擇性實施),如賣出一件滯銷款,獎勵*元……

(5)對滯銷品做出調貨/退貨,或者是促銷的準備。

5.連帶率(銷售件數/銷售單數)

(1)連帶率的高低是了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據。

(2)連帶率低于1.3,則應立即提升員工的附加推銷力度,并給員工做附加推銷培訓,提升連帶銷售能力。

(3)當連帶率低時,應調整關聯產品的陳列位置,如把可搭配的產品陳列在相近的位置,在銷售時起到便利搭配的作用,提升關聯銷售。

(4)當連帶率低時,應檢查店鋪所采取的促銷策略,調整合適的促銷方式,鼓勵顧客多買。

淘寶運營怎么看數據

一丶市場分析:數據來源一般為量子恒道和數據魔方專業版,官方數據比較準確。

1、行業產品分布

A丶找到什么樣的產品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優化網頁和店鋪基礎,比如主圖標題描述優化提高轉化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎流量,主要一點是適當的刷銷量,)

B丶產品的特性和賣點的分析。

C丶尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合時下主推的產品,搶先搶占市場,或者尋找有稀缺性的獨特產品,快速跑量,主打免費流量,加促銷活動,直通車淘寶客輔助推廣,等等

2、店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產品和價格區間,及產品熱銷特點,吸取營銷成功的經驗,差異化的選擇自己主推產品。

3、淘寶銷售分布:

A、產品關鍵詞搜索量(日搜索量,優化,提升)的分析

B、淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷量集中區間價格,單品平均熱銷價格區間層次,熱銷價格占比),②二級類目:價格分布(銷售集中區間,占全網百分比),選擇人氣排名(以價位為主鍵字段,按照銷量排名,產品特點)

C、主要目標:尋找淘寶熱銷產品和價格區間,分析熱銷產品特點,產品銷售基準數字作為參考,選擇主推關鍵詞或者主推類目,為產品主推方向提供依據。

二、客戶分析

1、主要目標:為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考,以主要目標客戶的體驗出發,去考慮店鋪主色調,去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關心和關注的產品問題,設計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。

2、分析因素:性別丶年齡丶地域丶職業丶消費習慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

三、產品分析

1、主要目標:通過數據分析得出,什么樣的顧客購買什么樣的產品,來確定主推產品丶產品價格區間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。

2、預測熱銷產品:從顧客喜好丶產品創新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價,與同類產品對比,分析為什么我們的產品會熱銷,熱銷時間會繼續多久,怎么尋找熱銷替代產品。

四、店鋪/頁面分析

1、主要目標:通過量子恒道的點擊熱力圖來分析裝修效果,設計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。

2、用數據說話:修改前和修改后的數據對比,就會知道修改以后,哪些數據上升了,哪些數據下降了,從而更好的指導頁面的設計。數據參考指標為:點擊指標,用戶行為指標、用戶瀏覽行為指標、業績指標、轉化率、流量指標,UV。

五、淘寶運營團隊/企業分析:

運營工作,更需要尋找團隊優勢,整合團隊各種資源,帶領和管理整個團隊。而推廣和營銷工作,只是提高銷量,打造爆款就行了,屬于運營的一個小內容。運營是要發揮團隊成員每個人的優點,方向一致,萬眾一心,盡最大努力把整個項目做好。團隊是做事情最重要的因素,大家都知道,我就不說了。

六、行動方案分析

制定行動方案需要那些數據支持,達到什么效果:

1、運營步驟:引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷

2、目標數據:銷售額

3、流量指標:UV丶PV丶人均PV數丶人均停留時間

4、運營業績:收藏率丶轉化率丶訂單量5、運營數據:各級轉化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率

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